1. Вступ
Дякуємо за проявлений інтерес до нашої компанії, нашої продукції та/або наших послуг. Când intrați într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințați informațiile dumneavoastră. Інформація, викладена в цьому документі (“Політика конфіденційності”), є важливою. Закликаємо Вас уважно ознайомитися з ним.
Мета цієї Політики конфіденційності – пояснити Вам, які дані ми обробляємо (збираємо, використовуємо, передаємо), навіщо ми їх обробляємо, як ми їх обробляємо, Ваші права. відповідно до GDPR та як ви можете скористатися цими правами. При зборі цієї інформації ми діємо як контролер і зобов’язані за законом надавати Вам цю інформацію.
Захист та конфіденційність персональних даних є дуже важливим для нас. Повністю усвідомлюючи, що Ваша особиста інформація належить Вам, ми робимо все можливе для її безпечного зберігання та ретельної обробки. Nu oferim informații unor părți terțe fără a vă informa în conformitate cu prevederile legale.
Відвідуючи сайт, купуючи наші продукти та/або послуги або взаємодіючи з нами будь-яким способом та/або через будь-який канал зв’язку (електронна пошта, телефон, соціальні мережі тощо), ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності та даєте згоду на використання ваших даних. для рекламних або маркетингових цілей, як описано нижче в розділах “Маркетинг” та “Реклама”. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами або продуктами.
2. Інші послуги
Ця Політика конфіденційності не поширюється на інші додатки та сайти третіх осіб, на які ви можете перейти за посиланнями, розміщеними на нашому сайті. Це поза нашим контролем. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з Політикою конфіденційності на будь-якому веб-сайті та/або додатку, перш ніж надавати будь-які персональні дані.
3. Хто ми такі?
S.C. ENDRESS GROUP ROMANIA S.R.L. (далі – ENDRESS GROUP ROMANIA), з місцезнаходженням за адресою: Bocsa str. Medres № 17, зареєстрований у Торговому реєстрі за №. J11/205/2002, фіскальний код RO 14762538, відповідає за обробку ваших даних. персональні дані, які ми збираємо безпосередньо від Вас. або з інших джерел. Відповідно до законодавства, наша компанія є володільцем персональних даних. Щоб ваші дані Для того, щоб ваші дані оброблялися безпечно, ми доклали всіх зусиль для впровадження розумних і належних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації. особисте.
4. Хто ви?
Відповідно до законодавства, Ви, фізична особа, яка користується нашими продуктами та/або послугами, представник або контактна особа компанії, відвідувач веб-сайту або особа, яка перебуває у будь-яких відносинах з нашою компанією, є “суб’єктом даних”, тобто ідентифікованою або такою, що може бути ідентифікована, фізичною особою. Для того, щоб бути повністю прозорими щодо обробки наших даних і дозволити вам легко реалізувати свої права в будь-який час, ми впровадили заходи щодо надання інформації, див. Розділи 7, 10 і 11 цього документа.
5. Наші зобов’язання
Захист вашої інформації особисте для нас дуже важливе. Саме тому ми зобов’язуємося дотримуватися європейського та національного законодавства про захист персональних даних, зокрема Регламенту (ЄС) 679/2016, також відомого як GDPR, та наступних принципів:
- Законність, справедливість та прозорість
Ми обробляємо ваші дані. законно і справедливо. Ми завжди відкриті щодо інформації, яку використовуємо, і щодо вас. ви належним чином поінформовані. - Контроль у ваших руках
В рамках закону ми пропонуємо Вам можливість переглядати, змінювати, видаляти персональні дані, якими Ви поділилися з нами, а також реалізовувати інші Ваші права. Більш детальну інформацію див. у розділах 7, 10 та 11 цього документу. - Цілісність даних та обмеження за призначенням
Ми використовуємо дані тільки для цілей, описаних під час збору, або для нових цілей, сумісних з початковими цілями. У всіх випадках наші цілі не суперечать законодавству. Ми вживаємо розумних заходів для забезпечення точності, повноти та актуальності персональних даних - Безпека
Ми впровадили розумні заходи безпеки та шифрування, щоб захистити Вашу особисту інформацію в міру наших можливостей. Однак пам’ятайте, що жоден веб-сайт, жоден додаток і жодне інтернет-з’єднання не є повністю безпечним.
6. Зміни
Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності в будь-який час. Всі оновлення та зміни до цієї Політики вступають в силу негайно після повідомлення, яке ми зробимо шляхом розміщення на Сайті та/або повідомлення електронною поштою.
7. запитання та побажання
Якщо у вас виникли запитання або занепокоєння щодо обробки ваших даних або ви бажаєте скористатися своїми законними правами щодо даних, які ми зберігаємо, або якщо у вас виникли занепокоєння щодо того, як ми вирішуємо будь-які питання конфіденційності, ви можете написати нам за адресою: gdpr@zenessis.ro.
8. Ваші дані.
8.1. Яку інформацію ми збираємо про Вас?
Коли ви переглядаєте наш веб-сайт, надсилаєте нам запит електронною поштою або зв’язуєтеся з нами з будь-якою іншою метою і через будь-який інший канал зв’язку, ви можете розкрити наступні персональні дані, які ми збираємо безпосередньо від вас або з інших джерел, таких як
•Ім’я та прізвище
• Вік
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Ваша посада в компанії
• Пароль
Більшість інформації ми отримуємо безпосередньо від Вас. (наприклад, заповнивши форму на сайті). Більшість інформації є такою, як описано вище, але можуть бути ситуації, коли ми збираємо дані від третіх осіб (наприклад, партнерів, рекламних платформ), такі як інформація про покупки та інтереси.
На додаток до вищезазначеної інформації, ми також можемо збирати наступну інформацію, в залежності від обставин:
• Як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом (веб-сайтами) або рекламою (наприклад, інформація про те, як і коли ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту або який пристрій ви використовуєте для доступу до веб-сайту);
• Інформація, надана при заповненні форм або анкет;
• Зміст повідомлень, що надсилаються через системи обміну повідомленнями та електронну пошту;
• Ваша взаємодія один з одним та нас у соціальних мережах (наприклад, лайки, поширення, коментарі);
• Інформація, яку ми збираємо про вас. від інших компаній групи або третіх осіб, які отримали Вашу згоду. або мають інше законне право ділитися з нами цією інформацією (включаючи видавничих або рекламних партнерів/платформ та агрегаторів даних, які отримали таке право).
Ми можемо збирати дані за допомогою файлів cookie або подібних технологій, таких як:
• IP-адреса
• Інтернет-браузер
•Місцезнаходження
• Веб-сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
8.2. Для чого ми збираємо цю інформацію?
Ми збираємо особисту інформацію для наступних цілей:
• Відповідати на Ваші запитання та запити, надавати клієнтську підтримку;
• Для маркетингових цілей, але тільки за наявності вашої згоди. заздалегідь або коли існує законний виняток для отримання згоди;
• Надавати та вдосконалювати послуги та продукти, які ми пропонуємо;
• Для діагностики або усунення технічних неполадок;ємо;
• Захищати від кібератак;
• Дотримання законодавства, наприклад, дотримання податкового законодавства, яке вимагає від нас зберігати бухгалтерську документацію протягом 10 років;
• Встановити або відстояти своє право в суді;
• Для аналітичних та дослідницьких цілей;
• Для проведення акцій та конкурсів;
•Запобігання злочинам, аферам та шахрайству;
8.3. Що є правовою підставою для переробки?
Залежно від конкретного випадку ми можемо використовувати наступні правові підстави:
- Згода на обробку персональних даних;
Однак, будь ласка, зверніть увагу, що якщо Ви є нашим клієнтом, ми можемо надсилати Вам рекламні повідомлення (прямий маркетинг) про аналогічні товари та послуги без Вашої згоди відповідно до пункту 12 статті 12. (3) Закону № 506/20014.
Однак у всіх випадках ви можете заперечити проти прямого маркетингу та/або відкликати свою згоду в будь-який час, дотримуючись інструкцій щодо відписки в кожному електронному листі або надіславши письмовий запит на електронну адресу office@zenessis.ro. - Обробка необхідна для укладення або виконання договору між Вами та нами;
- Обробка необхідна для наших законних інтересів або інтересів іншої сторони, якщо тільки Ваші інтереси, права або свободи не переважають.
Якщо ми використовуємо законний інтерес, ми проводимо аналіз законного інтересу (тест на збалансованість), щоб збалансувати наш інтерес з вашими інтересами. Якщо наші інтереси переважатимуть, ми будемо використовувати законний інтерес. Якщо Ваші інтереси переважають, ми не будемо використовувати законний інтерес, і в тій мірі, в якій ми не зможемо визначити іншу правильну правову основу, ми не будемо здійснювати діяльність з обробки. - Обробка необхідна для виконання певних юридичних зобов’язань (наприклад, дотримання податкового законодавства, яке зобов’язує нас зберігати бухгалтерські документи протягом 10 років або надавати певну інформацію компетентним державним органам та установам);
- У деяких ситуаціях обробка може бути необхідною для захисту Ваших життєво важливих інтересів. або іншої фізичної особи;
Звертаємо Вашу увагу, що отримання згоди не є обов’язковим і ми будемо продовжувати отримувати згоду від Вас. лише у випадках, коли ми не змогли використати іншу правову підставу.
8.4. Як довго ми зберігаємо дані?
Ми зберігаємо ваші дані. зберігати персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, але не довше 5 років після розірвання договору або останньої взаємодії з нами.
Після закінчення цього періоду персональні дані будуть знищені або видалені з комп’ютерних систем чи анонімізовані з метою проведення наукових, історичних або статистичних досліджень.
Звертаємо Вашу увагу, що в певних чітко регламентованих ситуаціях ми зберігаємо дані протягом строку, передбаченого законодавством.
8.5. Як ми ділимося вашою інформацією з іншими?
Ми можемо розкривати ваші дані, відповідно до чинного законодавства, діловим партнерам або іншим третім особам. Ми постійно докладаємо розумних зусиль для того, щоб гарантувати, що ці треті сторони мають відповідні гарантії та заходи безпеки. З цими третіми сторонами у нас є договірні положення, що гарантують захист ваших даних. У цих ситуаціях ми гарантуємо, що будь-яка передача є законною, заснованою на вашій згоді або іншій законній підставі.
Наприклад, ми могли б надати ваші дані. іншим компаніям, таким як постачальники ІТ або телекомунікаційних послуг, бухгалтери, юридичні служби та інші треті особи, з якими ми маємо договірні відносини. Ці треті сторони відбираються з великою ретельністю, щоб ваші дані не були розголошені третім особам. оброблятися тільки для зазначених нами цілей.
Ми також можемо передавати ваші дані. діловим партнерам в результаті спільних зусиль з надання продукту або послуги.
Хоча це малоймовірно, ми можемо продати бізнес або частину бізнесу в майбутньому, що включатиме передачу Ваших даних.
Ми також можемо передавати дані іншим сторонам за Вашою згодою або відповідно до Ваших інструкцій, наприклад, у разі виконання Вами запиту на перенесення даних.
Ми також зможемо надати Вашу інформацію. персональних даних, а також органам прокуратури, поліції, судам та іншим уповноваженим державним органам на підставі, в межах та за чітко сформульованими запитами на підставі положень закону.
Ми забезпечимо, в розумних межах, безпеку ваших даних не залишати Європейську економічну зону, але в тій мірі, в якій ми передаємо дані в країни, що не входять до ЄЕЗ, ми будемо гарантувати в усіх випадках, що передача даних є законною, заснованою на вашій явній згоді або іншій законній підставі.
9. Маркетинг
У тому обсязі, в якому ми отримали Вашу згоду. Якщо Ви раніше були або вже є клієнтом компанії, ми можемо використовувати технології прямого маркетингу і таргетованої реклами з використанням зібраної про Вас інформації. про інтереси, вподобання, покупки, вік, місцезнаходження тощо. Наприклад, ми можемо надсилати електронні листи, показувати рекламу на нашому веб-сайті або в соціальних мережах, розміщувати рекламу на сторонніх веб-сайтах, в додатках або на інших пристроях, підключених до Інтернету.
9.1. Які дані ми збираємо для маркетингу?
З метою здійснення прямого маркетингу або цільової рекламної діяльності ми можемо використовувати наступну інформацію:
•Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та подібних технологій (місцезнаходження, пристрій, браузер, вік тощо);
• Achizițiile dvs, modul în care ați interacționat cu bunurile și serviciile noastre și feedback-ul primit din partea dvs;
• Вік, країна, регіон, стать;
• Інша інформація, отримана від наших сторонніх маркетингових партнерів, інформація, яку вони отримали з Вашої згоди.
9.2. Маркетингові партнери
Наші маркетингові партнери, такі як Facebook, Google та/або інші агентства, допомагають нам доставляти вам маркетингові повідомлення на основі інформації, яку вони збирають безпосередньо від вас і з вашої згоди. У деяких випадках ми навіть ділимося новою інформацією, яку ми отримали від вас. Ми гарантуємо, що в усіх випадках ці передачі є законними, як це пояснюється в пункті 8.5.v
Наші партнери можуть розміщувати рекламу про наші послуги та продукти на основі даних, попередньо отриманих від Вас. (інтереси, уподобання) на інших сайтах та/або сервісах. Наші маркетингові партнери також можуть використовувати зібрану про вас інформацію. для покращення послуг та/або алгоритмів (включаючи алгоритми на основі штучного інтелекту).
Ця політика конфіденційності не містить інформації про те, як наші партнери обробляють ваші дані, але ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності наших маркетингових партнерів для отримання додаткової інформації. Ви можете ознайомитися з цим списком наших маркетингових партнерів, а також з посиланнями на нашу Політику конфіденційності.
9.3. Як можна відмовитися від прямого маркетингу?
Ви можете заперечити проти прямого маркетингу та/або відкликати свою згоду в будь-який час, дотримуючись інструкцій щодо відписки в кожному електронному листі (“відписатися” або “скасувати підписку”) або надіславши запит на електронну адресу office@zenessis.ro.o
Щоб відключити рекламу на основі інтересів, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie.
10. Які у вас є права?
Ваші права відповідно до Регламенту GDPR є наступними:
•Право на відкликання згоди
Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку Ваших даних, надіславши відповідний запит на електронну адресу office@zenessis.ro. Зверніть увагу, однак, що в тій мірі, в якій ми визначили іншу правову підставу для обробки ваших даних, ми будемо продовжувати обробляти ваші дані. на цій правовій основі. Ми маємо законну можливість використовувати одну або декілька підстав для обробки Ваших даних.
•Право бути поінформованим про обробку своїх даних
• Право на доступ до даних
Ви маєте право отримати від нас підтвердження того, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас, і, якщо так, доступ до цих даних та до інформації, зазначеної в статті 15(1) GDPR.
•Право на виправлення неточних або неповних даних
Ви маєте право отримати від нас без невиправданої затримки виправлення неточних персональних даних, що стосуються Вас.
• Право на видалення (“право на забуття”)
У ситуаціях, викладених у статті 17 GDPR, Ви маєте право вимагати та отримати видалення персональних даних.
• Право на обмеження обробки У випадках, передбачених статтею 18 GDPR, Ви маєте право вимагати та отримати обмеження обробки.
•Право передавати дані, які ми зберігаємо про вас, іншому контролеру (“право на перенесення”)
У випадках, передбачених статтею 20 GDPR, Ви маєте право вимагати та отримати перенесення даних.
•Право на заперечення проти обробки даних
У випадках, передбачених статтею 21 GDPR, Ви маєте право заперечити проти обробки Ваших даних.
•Право не бути об’єктом рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання з правовими або подібними суттєвими наслідками для Вас.
•Право на звернення до суду за захистом своїх прав та інтересів.
• Право на подання скарги до наглядового органу
Прошу звернути на це увагу:
• Ви можете відкликати свою згоду на прямий маркетинг у будь-який час, дотримуючись інструкцій щодо відписки в кожному електронному листі/смс або іншому електронному повідомленні.
• Якщо Ви бажаєте скористатися своїми правами, Ви можете зробити це, надіславши письмовий, підписаний та датований запит на електронну адресу:office@zenessis.ro
• Перелічені вище права не є абсолютними. Існують винятки, тому кожен отриманий запит буде розглянутий, щоб вирішити, чи є він обґрунтованим, чи ні. Наскільки Ваш запит є обґрунтованим, ми сприятимемо Вам у здійсненні Ваших прав. Якщо запит є необґрунтованим, ми відхилимо його, але поінформуємо Вас про причини відмови та про Ваші права подати скаргу до контролюючого органу та звернутися до суду.
• Ми постараємося відповісти на запит протягом одного місяця. Однак, термін може бути продовжений в залежності від різних аспектів, таких як складність заяви, велика кількість отриманих заяв або неможливість ідентифікувати Вас протягом корисного періоду часу.
• Якщо, незважаючи на всі наші зусилля, нам не вдасться ідентифікувати Вас і Ви не будете ідентифіковані, Вас буде ідентифіковано. якщо Ви не надасте нам додаткову інформацію для Вашої ідентифікації, ми не зобов’язані діяти за Вашим запитом.
11. Запитання, звернення та реалізація прав
Якщо у Вас виникли запитання або занепокоєння щодо обробки Вашої інформації, або Ви бажаєте скористатися своїми законними правами, або у Вас є інші занепокоєння щодо конфіденційності, Ви можете написати нам за адресою office@zenessis.ro